ฝ่ายช่วยเหลือ

วิธีรายงานปัญหา

1. แจ้งฟีเจอร์ที่ใช้ ขั้นตอนก่อนเกิดปัญหา และผลลัพธ์ที่คาดหวัง
2. หากสะดวก โปรดแนบเวอร์ชันแอป รุ่นอุปกรณ์ และภาพหน้าจอ
3. กรณีมีปัญหาเกี่ยวกับการซื้อ โปรดแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ อย่าส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลการชำระเงินทั้งหมด

คำถามที่พบบ่อย

ฟีเจอร์หรือการประมวลผลล้มเหลว

ส่งขั้นตอนที่ทำและข้อความแสดงข้อผิดพลาดไปยังอีเมลด้านบน เพื่อให้เราตรวจสอบ

สมาชิกหรือการซื้อ

ส่งหมายเลขคำสั่งซื้อไปยังอีเมลด้านบน เพื่อให้เราตรวจสอบและช่วยเหลือ

บัญชีและความเป็นส่วนตัว

คุณสามารถส่งคำขอเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนบุคคลไปยังอีเมลฝ่ายช่วยเหลือด้านบนได้เช่นกัน