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Comment signaler un problème
- Indiquez la fonction utilisée, les étapes qui ont mené au problème et le résultat attendu.
- Si possible, joignez la version de l’application, le modèle de l’appareil et des captures d’écran.
- Pour un achat, indiquez le numéro de commande. N’envoyez pas de mot de passe ni de coordonnées de paiement complètes.
Questions fréquentes
Une fonction ou un traitement échoue
Envoyez les étapes suivies et le message d’erreur à l’adresse ci-dessus pour que nous puissions examiner le problème.
Abonnement ou achat
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